Anrufen hilft gesund zu bleiben: Über das MediFon können sich Kunden der Gothaer Krankenversicherung bereits im Vorfeld einer Erkrankung, eines Arztbesuchs oder auch im Laufe einer Behandlung medizinisch und fachlich beraten lassen. Schließlich ist vorbeugen besser als nachsorgen.
Beim MediFon beantwortet ein Team von medizinisch geschultem Fachpersonal mit Praxiserfahrung alle Gesundheitsfragen. Sollte das MediFon-Team einmal eine Frage nicht beantworten können, wird diese Frage an ausgewählte Fachärzte weitergeleitet.
Selbstverständlich soll dieser Gesundheitsservice nicht den Arztbesuch ersetzen. Es werden keine Ferndiagnosen gestellt und keine Entscheidungen über eine Therapie getroffen. Dies soll und muss die Aufgabe des behandelnden Arztes sein.
Das MediFon unterstützt die Kunden der Gothaer Krankenversicherung AG aber mit allgemeinen medizinischen Tipps und Informationen. Die Leistungen reichen von der Benennung medizinischer Dienstleister einer bestimmten Stadt/Region über die Beantwortung allgemeiner medizinischer Fragen bis hin zu Beratungen in speziellen Bereichen wie Arzneimittelfragen, Impfungen, Vorsorge sowie Reise- und Tropenmedizin.
Das MediFon ist täglich in der Zeit von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr für die Kunden der Gothaer Krankenversicherung AG da - auch am Wochenende - zum Ortstarif unter der Rufnummer 01801 727466.