Unsere Serviceangebote
Services rund um Ihre Krankenzusatzversicherung
Als kundenorientiertes Unternehmen streben wir nach Vertragsbeziehungen, die auf Dauer und Beständigkeit ausgelegt sind. Mit unseren Services möchte wir Ihre Zufriedenheit sicherstellen.
Ihr mobiler Begleiter
Die Meine Gothaer App
Mit nur zwei Klicks rufen Sie Ihr digitales Postfach auf und sichern sich Ihren persönlichen Überblick über Ihre Versicherungen und Kundendaten. Verwalten Sie alle Ihre Verträge in einer App und reichen einfach und schnell Ihre Belege wie Rechnungen und Rezepte zur Krankenversicherung ein. Nutzen Sie zudem die zahlreichen Gesundheitsservices von der Arztsuche über den Symptomchecker bis zu Onlinekursen.
Ihre telefonische Hotline
MediFon
Schnell und unkompliziert Rat erhalten.
Profitieren Sie von medizinischer und fachlicher Telefonberatung im Vorfeld eines Praxisbesuchs oder im Laufe einer Behandlung.
Montag bis Freitag
7 bis 23 Uhr
Telefon: 0221 3090 6441
Unsere Services für Sie
Rund um die betriebliche Krankenversicherung gibt es viele Services und Formulare - um hier nicht den Überblick zu verlieren, ist nachfolgend alles Wissenswerte aufgezählt.
So reichen Sie Ihre Leistungen ein
So reichen Sie Ihre Leistungen ein
Der Leistungsfall ist eingetreten und Sie bekommen eine Rechnung Ihres Arztes. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Leistungen einreichen können.
Einreichung per Gesundheitsapp:
- 1. App runterladen.
- 2. Rechnung per Handykamera scannen. Beliebig viele Rechnungen scannen und gebündelt einreichen. Sie genießen höchste Datensicherheit dank aufwendiger Verschlüsselungsverfahren.
- 3. Eingangsbestätigung des Erstattungsantrages über die App erhalten.
- 4. Schnelle Kostenerstattung auf Ihr Konto.
Einreichung per Post:
- 1. Erstattungsformular erstellen, ausdrucken und ausfüllen.
- 2. Formular mitsamt Belegen an die Gothaer schicken.
- 3. Erstattungsbeitrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
Die Meine Gothaer App: alles direkt zur Hand
Die Meine Gothaer App: alles direkt zur Hand
Rechnungen und Rezepte können schnell online über das Smartphone eingereicht werden. Das spart Portokosten und beschleunigt die Kostenerstattung. Einfach die Rechnung fotografieren oder den Barcode auf der Rechnung scannen und der Gothaer über die App zuleiten. Der Bearbeitungsverlauf kann anschließend genau verfolgt werden.
Viele Services wie die Arztsuche, der Gothaer Gesundheitsratgeber und weitere digitale Gesundheitsprogramme stehen Ihren Mitarbeitern zur Verfügung.
Ein spürbarer Mehrwert für Ihre Mitarbeiter durch die Meine Gothaer App, die sich einfach und schnell in den Alltag integrieren lässt.
Das MediFon: Anrufen hilft, gesund zu bleiben
Das MediFon: Anrufen hilft, gesund zu bleiben
Medizinisch geschultes Fachpersonal unterstützt bei der Beantwortung allgemeiner medizinischer Fragen sowie bei speziellen Themen, z. B. Impfung, Reise oder Vorsorge.
MediFon ist täglich - auch am Wochenende - in der Zeit von 7 bis 23 Uhr für die Kunden der Gothaer Krankenversicherung da, zum Ortstarif unter der Rufnummer: 0221 30 90 - 64 41 .
Die bKV-Gesundheitskarte: im Krankenhaus bares Geld wert
Die bKV-Gesundheitskarte: im Krankenhaus bares Geld wert
Wenn Ihre bKV eine Krankenhauszusatzversicherung (nach einem der stationären Tarife) umfasst, erhalten Ihre Mitarbeiter die bKV-Gesundheitskarte im Scheckkartenformat. Mit dieser Karte weisen sich Ihre Mitarbeiter im Krankenhaus als Privatpatient aus.
Auf Wunsch kann auf der Gesundheitskarte Ihr Unternehmenslogo eingedruckt werden, um die Identifikation Ihrer Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen zu erhöhen.